曾经的我，曾一直幻想，作为一名志愿者，内心是一种什么样的感受。是自豪，或是由衷的喜悦。实则更多的，是强烈的责任感。

什么是志愿者，这个概念相当模糊。然而，对于涉足这个领域不多的我们来说，似乎就是帮助。面对着来来往往的人群，这条路线对有些人来说是轻车熟路，然而对大部分人来说，这便是陌生的代名词。有寻找学校的年轻人，有出门远足的老人。无论他们为什么来到这儿，只要他们有需要，我们就应该不遗余力。

首先必须需要做的是弄清楚地铁站里的各处分布以及各出口所对应的路线和配套设施。这就是移动岗和在售票机和闸门旁的定点岗位最大的区别。移动岗为可以说是所需要社会知识最多的工作。无论是路名，公交线路，甚至是各地的方言。面对来来往往不同地域的人，对于他们的问题，志愿者的工作可以说并不容易。

然而奇怪的是，第一个遇到的是几名中年男子，他们所找的东西也是我们第一个所需清楚的地方——洗手间。这个放在地铁站中不起眼位置的房间却是大多数人所难以避免的问题。在帮助他们找到之后，内心多了一种奇怪的感受。一种在之前的生活中从未体验过的感受。难以描述，更类似一种释然的轻松之感以及由衷的快乐。

之后有带着老伴来这里的老爷爷，有对美式辩论深感兴趣的年轻人。都是志愿者这个称号对我们的考验，也是我们对这一称号最有利的回馈。

直升一 黄唯晨