这是我步入高一的第一次志愿者活动，也是我人生当中第一次成为一名地铁服务志愿者。

褪去了些许少年稚气和莽撞，刚开始工作的时候，其实自己心里还是挺淡定的。可是紧接着的种种问题便如潮水般向我们涌来。

上一次，我们团支部主要是提醒劝阻乘客们“左行右立”，但是效果不太明显。所以这次，我们遇到的第一个问题便是如何更有效的完成工作。我们决定站在更醒目处，抛开羞涩与胆怯，更加直接地提醒乘客。这样一来，确实有了明显改善。

但紧接着，我们便遇到了更大的问题——下班高峰开始了。在人潮涌动的地铁口，我们被挤在扶手旁边，淹没在人群之中。望着越来越长的队伍和拥挤不堪的扶梯，我们决定改变策略——分头行动。我们分成两个小组，分别站在扶梯两边对乘客进行劝阻。但遗憾的是，本次问题没有得到很大的改善。也许只有等到下次才可以再进行改善了。

之后我们又遇到了各种大大小小、层出不穷的问题，有的迎刃而解，有的则还须努力。但不管怎么说，我们还在上次的基础上有所进步，下次我们可以多做一些夺人眼球的警示牌或是多召集一些“人马”进行团队协作。总之，大家一起加油！希望下次我们能够做得更好。