为让同学们多多接触社会，感悟社会，增加人生经验，感恩社会，浦外团支部提出志愿者活动，这次我们选择的又是地铁志愿者。

周末放学我们来到人头涌动的地铁站，在工作人员的指导下为来往的乘客指引正确进出站方向，帮助乘客购买地铁票，组织乘客有序排队候车……此时正逢地铁高峰时段，客流量激增，每辆地铁都是满载离去，站台上站满了候车的乘客，尽管外面的天气冬意已浓，但同学们已经有人满头大汗了，但同学们脸上仍然洋溢着热情的笑容在奔前跑后，忙的不亦乐乎。

在售票的闸机前，有一位老奶奶在边上徘徊着。于是我们志愿者便上前询问，得知她不会使用机器时，热心地帮助她。问清她所要去的目的地，教她怎样按键，怎样将纸币或者硬币放进去，怎样找零.......等等。最终是买到了一张对于老奶奶来说“来之不易”的车票。她那张满是欣慰的笑脸和那句温和、发自内心的“谢谢”，更是让我们体会到了作为一名志愿者帮助别人的快乐。

通过这次地铁志愿者活动，锻炼了我们的思维，磨炼了我们的意志，增强我们解决问题的能力，也让我们体会到“助人助已，乐人乐已”。我们每一个手势，每一个微笑，每一个问候都能够给匆匆过往的乘客带来一丝温馨。地铁站往来各式各样不领域的乘客，有白领，有游客，有工人，有学生…….每一个乘客都有不同的需求，在志愿者服务中我们要用心去感悟尽可能给他们提供及时的帮助---及人所及；志愿者活动增强了我们的社会经验，碰到问题我们能够耐心引导，真诚解释说明，提供力所能及的帮助，我们用年轻的形象，纯洁的心灵不经意地感染身旁的人，温暖着往来的乘客，收获助人的喜悦，这就是我们志愿者的力量。

                                         高一二团支部