11月31日我穿着臃肿地从2号线上随着人流从车厢中溢出来，呼吸着有些浑浊的空气，脚机械地摆动着，寻找着控车室，心里不禁激动起来，今天终于可以体验一下做地铁志愿者的感觉啦。我被分配在19和20号出口处，帮助一切需要帮助的人。

    眼前是一双双各不相同的鞋子，宽大的跑鞋在地上稳健地行走着，小巧的皮质高跟鞋在地上急急地“哒哒哒”地催促着主人前进，褪了色的各色布鞋深一脚浅一脚的缓缓踱步，孩童颜色亮丽的卡通鞋雀跃不止地跳动着，款式相似的鞋子们甜甜蜜蜜地走在一起……刚刚上岗的我耳边人声嘈杂，心里紧张地不行。身处有着20个出口的人民广场地铁站，我脑海里努力地回忆着刚刚背的各个出口通向的地方，各条线路的换乘方式……但还是心如乱麻，便默默地低下头，心中傻傻地希望不要有谁来问一个第一次穿着一身志愿者红衣的笨手笨脚的我什么我根本不知道的问题。嗯，一开始的确没人愿意来和我交谈而我竟意外地失落起来。

心里哭笑不得，如果这样当时根本就不该来。我嘲笑自己的懦弱，它一直是我想摆脱的一个特质。既然来了，何不做到最好？我咬牙切齿地想。抬起头来！

视野里出现攒动的人头，熙熙攘攘的人群向自己靠近，高高矮矮的男人女人小孩老人穿着西装，裙子，夹克，棉袄……大家看上去都有着明确的目标，四散而去。我忽然激动起来，近乎期盼地望着人流，渴望有人向我走来，朝我微笑。于是我微笑着，努力地让自己看起来真诚而又无所不知。

我的小小的付出得到了我没有想到的回报。在解答了N个人的问题后，此时的我正苦笑着，口干舌燥地和一位背着大包袱的老奶奶解释着为什么她得去换乘8号线，以及哪里可以找到8号线。但是她却一遍遍向我重复着8号线只去xx方向，我看着她，手上笨拙地比划着8号线有两个方向……“哦！是嘛？那我怎么去？”她有点焦急，“您看见那个红色的数字8了吗，往那个方向走，下楼梯，坐去xx方向的车，然后在xx站下。”我尽力使我的话通俗易懂。奶奶楞了一下，定定地望着8号线的指示牌，“哦！我知道了，知道了。”她茅塞顿开，“小姑娘，谢谢你呐”她朝我笑，一直轻轻抓住我手臂的手松开了，我目送着她的离开，直到她走下8号线的楼梯，消失在视野里，手臂上热热乎乎的。  

不得不说，助人为乐的感觉是一种不知该怎样形容的感觉，愉悦里夹杂着成就感和丝丝不舍，这种欣喜是会令人上瘾的。哎╮(╯▽╰)╭，早知这样当初我就不会向人群送去献殷勤般的微笑了，各式各样的人都像看见救命稻草似的向我走来，脸上无一不写着疑惑和焦急。但大家走的时候几乎都留给我他们深深浅浅的笑容，包括那些身上散发出男士香水味的留着胡子的帅气外国小伙和一看就是土豪的阿拉伯大叔……

    回家路上，脑海不禁想到麦田里守望者。原来守望这个词，原来是这样的适合我，适合这个群体。我们静静地守在地铁站的一角，目送人潮来去，将那些迷茫的人送回来去的人流中。忽的发现我们守望的东西，一开始就不是人群疑惑的表情和急急向自己走来的步伐，而是他们给予的信任和理解，以及最后的那个最美的笑容。